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    馬麗:扎根一線窗口十八載 平凡崗位書寫不平凡業績

    2020-02-26 12:28:17來源:內蒙古高院  責任編輯:郭惠心

      馬麗,女,中共黨員,現系內蒙古自治區高級人民法院訴訟服務中心四級高級法官助理。馬麗同志十八年如一日扎根在立案窗口,愛崗敬業、恪盡職守,是許多當事人最熟悉也是最信賴的面孔。

      馬麗同志自2002年走上工作崗位,就一直負責法院的立案工作,在立案窗口一干就是十八年。在這十八年里,她所在的立案窗口因工作業績突出,獲得了諸多榮譽。

      2010年,被自治區直屬機關團工委授予“青年文明號”單位稱號;

      2012年,被自治區直屬機關工委授予自治區級“青年文明號”,被自治區婦聯評為“自治區巾幗文明崗”,被自治區維穩辦評為“全區維穩工作先進集體”,被自治區高院評為“全區法院先進集體”;

      2013年,被自治區直屬機關工委授予“全區十佳文明服務窗口”;被自治區政法委授予“全區涉法涉訴信訪工作先進集體”;

      2015年,被共青團中央授予“全國青年文明號”;

      馬麗個人被評為全區法院先進工作者,曾榮立個人三等功。

      春節假期還沒結束,馬麗同志就主動到崗,借助自己豐富的工作經驗,協助庭領導共同起草了《內蒙古自治區高級人民法院關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間調整立案、訴訟服務和申訴信訪接待工作方式的通告》《內蒙古自治區高級人民法院關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間訴訟活動的指引》《全區各級人民法院郵寄地址、對外聯系電話一覽表》《內蒙古移動微法院網上立案流程》《人民法院調解平臺流程》等多個文件,并第一時間向社會公布,最大限度地保障廣大人民群眾的訴訟權益。用馬麗的話說:“我可能比其他人更清楚當事人的需要,越是特殊時期,越要抓緊出臺工作制度,一天都不能耽誤!”

      雖然暫時關閉訴訟服務、信訪接待場所,立案工作卻并沒有中斷,依然在有序進行。39歲的馬麗作為立案庭一名年輕的“老”同志,主動承擔任務,編排值班表,確保疫情期間電話接待、網上立案等各項工作正常運轉。

      盡管網上立案工作已經實施了很長一段時間,但是馬麗愛操心的“毛病”還是改不了。她說:“打個比方,就跟春運一樣,突然人多了就怕出問題,每個問題對當事人來說都是大事啊!”她反復與轄區法院及相關部門進行溝通,協調全區網上立案測試工作,保障全區三級法院網上立案各項工作順暢銜接,全力推進網上立案、網上調解工作的順利開展。

      為了應對疫情期間立案大廳工作中可能出現的各種突發狀況,她及時調整工作思路,創新工作方式方法,全面總結當事人訴求,制作了《關于疫情期間電話接待當事人的工作手冊》《電話答復當事人統計表》《立案工作人員審核網上立案工作流程》,適時進行工作調度,保障了各項工作的順利進行。在保障立案工作質量的同時,她還抽出時間制作了《涉企業涉產權申訴案件統計表》,圓滿完成了領導交辦的各項任務。

      馬麗同志不僅在工作中堅守崗位、認真履職,還用實際行動帶頭落實社會責任。盡管她是兩個孩子的母親,小女兒尚在襁褓之中,她依然在第一時間主動報名參加“內蒙古高院疫情防控黨員突擊隊”,在彈性工作休息日堅守在防控一線,配合社區參與網格化管理,用她一貫的認真態度保障小區居民的生命健康安全。

      十八載的窗口工作,馬麗笑言她早已經”愛“上了這個崗位,還想再干二十年、三十年。變化的是時間,不變的是心中的職責使命,她用奉獻譜寫了一曲堅守的頌歌。

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